07 / 操作教程

从登录入口到回放跳转,一步步走通

第一次来,从首页右上角的雷火电竞登录入口进入;登录之后,订阅、回放和胜率曲线都会跟着你的账号走。下面 14 个问题按进站顺序排开,每条先给操作路径,再说明容易卡在哪;客户端配置和故障排查放在后段,实在解决不了,最后一节写了怎么找到客服。

01

三步上手

第一次用,先跑通这三步

  1. 1

    右上角登录

    页头右上角的按钮,或右侧快捷轨最上面那一项,登进去之后按钮变成头像。

  2. 2

    订一组想看的

    在工具中心挑赛区、战队、选手,保存进会员中心,一个账号最多 20 组。

  3. 3

    打开回放找团战

    对局回放页选场次,时间轴上按节拍排好关键团战节点,点一下直接跳过去。

三步走完大约两分钟。想先看数据,可以直接进 工具中心的胜率变化页,选一支战队看曲线。

02

登录与账号

账号登进去,后面的数据才有地方放

深色界面轮廓示意图,右上角登录按钮被橙色光圈标出,其余区域以细线勾勒
登录按钮固定在页头右上角,页面往下翻收成紧凑条后位置不变。
Q01 登录入口在哪,往下翻几屏就找不到了?

路径:页头右上角的登录按钮,或者右侧 48px 快捷轨最上面那一项,两个位置进的是同一个账号体系。

页面往下滚动后,页头会收成一条紧凑的横条,登录按钮仍然守在右上角。浏览器窗口拉得很窄时,快捷轨会自动收起,这时用页头那个按钮就行。

Q02 登录之后,哪些东西会跟着我走?

路径:登录后右上角变成头像,点头像进入会员中心,能看到我的订阅、最近打开的回放和保存过的片段链接。

订阅在 PC 端与移动网页之间同步,延迟不超过 1 分钟。换一台电脑登录同一个账号,打开会员中心就能接着用,不用重新选一遍。

03

订阅与会员中心

把常看的赛区和选手存进账号

Q03 第一次建订阅,从哪儿开始?

路径:工具中心的赛区订阅页 → 选一级赛区或次级联赛 → 再挑战队和选手 → 保存到会员中心。

三个维度可以任意组合。只追一支战队、把整个赛区的赛程都订上、或者锁定几名选手,都按同一套操作完成。

Q04 点了保存,下次打开却没了?

路径:先看右上角显示的是头像还是登录按钮。如果还是登录按钮,说明这次选择只留在当前浏览器里。

清过缓存、换过浏览器,未登录状态下的订阅就会消失。登录之后再保存一次,记录会进会员中心,最近 12 个月的变更都能回溯。

Q05 订阅满了 20 组,怎么腾地方?

路径:会员中心 → 我的订阅 → 停用不再跟的条目,再新建一组。

停用只是从当前列表里收起来,变更记录仍然在,过一阵想重新跟,回到对应赛区再选一次就行。

订阅管理面板示意图,标签列表与保存按钮被高亮标出,蓝橙配色斜向摆放
会员中心的我的订阅:标签按赛区归类,停用与新建都在同一屏完成。
04

回放与关键团战

一场四十分钟,只看那几波团

Q06 回放从哪个入口打开?

路径:工具中心的对局回放页按赛区、日期找场次;赛区观察的复盘文章里也挂着对应场次,读完直接开看。

单局平均会自动标出 6 到 9 个关键团战节点,节点由编辑复核后标记,按发生顺序排在时间轴上。

Q07 点了节点没反应,或者跳过去位置不对?

路径:等进度条走完再点节点;还不对就把画质从 720P 切到 1080P/60fps 再试一次。

低配模式下时间轴的定位精度会降一档,跳过去常常差开几秒。切回高画质后重新点节点,位置通常就对齐了。

Q08 怎么把一波团战单独发给队友?

路径:打开回放 → 定位到目标节点 → 生成带时间码的分享链接。

链接 30 天内有效,对方打开会直接落到那一波团战开始的位置,不用自己拖进度条。

05

胜率曲线

曲线抬头还是掉头,先看这三个维度

Q09 胜率曲线为什么是空的?

路径:工具中心的胜率变化页 → 选一个赛区或战队 → 时间范围至少拉到一周。

刚开赛的赛区样本少,曲线会断成几段;等场次累积起来就接上了。曲线按 5 分钟窗口刷新,看的时候不用手动刷新页面。

Q10 经济差、参团率、BP 胜率在哪切换?

路径:图表右上角的维度切换,三项点一下就换。

切换后纵轴单位跟着变:经济差看的是差值,参团率和 BP 胜率看的是百分比,横向对比时留意单位别读混。

Q11 一条曲线突然抬头,或者一路往下滑,说明什么?

路径:把鼠标停在曲线上看当场的数值,再顺着时间点去对局回放里看那一场的阵容。

连续上扬
阵容磨合到位,或者版本更新后首发吃到红利,可以顺着这条线继续看下一场。
长时间横盘
阵容稳定,胜负差在一两个百分点之间来回,说明打法没被针对也没占到便宜。
陡坡下滑
多半碰上核心选手轮换或 BP 被针对,先看赛区观察里的复盘,再判断是短期波动还是趋势。
06

客户端与排查

画质、配置与常见故障

Q12 PC 客户端要什么配置?

路径:在工具中心的客户端说明里查看安装包与系统要求,安装包约 180MB。

支持 Windows 10 及以上系统,默认 1080P/60fps 回放;机器吃紧时切到低配模式,画质降到 720P,播放照样顺。

Q13 卡顿、黑屏、没声音,按什么顺序排查?

路径:先降到 720P → 关掉其他占视频解码的标签页 → 更新显卡驱动 → 重启客户端。

黑屏多数是硬件加速冲突,在客户端设置里把它关掉再打开画面。没有声音先确认系统输出设备,再看回放内的音量条是不是被拖到了最低。

07

还没解决

把问题发过来,附上这几样会更快

Q14 发邮件给客服,怎么写能一次说清?

路径:写邮件到 support@leihuogaming.com.cn,工作日 9:00-21:00 有专人回复,首次响应平均 2 小时。

正文里带上账号邮箱、使用的浏览器或客户端版本、出问题的那场对局时间,再加一张截图。问题复现得越具体,来回确认的次数越少。商务合作请拨 020-8888 6666,也可以走联系与合作页里的说明。